A partir du 14 mai 2025, les parkings pro vont progressivement migrer vers la lecture automatique de plaque d'immatriculation. 
Vos badges seront donc progressivement désactivés et votre plaque d'immatriculation deviendra votre moyen d'accès.

Veuillez cependant conserver vos badges jusqu'à la bascule finale de tous les parcs, début juin 2025.

A partir du mois de mai 2025, vos badges seront progressivement désactivés.
Veuillez les conserver jusqu'au mois de juin 2025, vous pourrez ensuite les restituer dans vos accueils parkings Pro.

A Paris-CDG : 
Aéroports de Paris
Direction du Développement et Relations Clients et Partenaires
Bureau des Abonnements CDGD
Rue de l'Archet -bâtiment 5604 - BP 24101
95711 Roissy CDG Cedex

Contact e-mail : aboparc-cdg@adp.fr


A Paris-Orly :
Accueil des Professionnels Paris-Orly
Bâtiment 134 - 103 aérogare Sud
94296 Orly Aérogare CEDEX

Contact e-mail : accueilpro.orly@adp.fr

Si vous ne pouvez pas vous déplacer pour restituer votre badge, vous pouvez également les jeter dans des bacs dédiés aux déchets électroniques (car pile lithium à l'intérieur).

Les badges sont remplacés par un système de lecture de plaque d'immatriculation installé en entrée et en sortie des parkings.
Plus besoin de penser à votre badge, votre plaque d'immatriculation devient votre seul moyen d'accès.

A votre arrivée/sortie du parking, approchez-vous simplement de la barrière. 
Elle se lève automatiquement après avoir détecté votre plaque d'immatriculation.
 

Non, le changement des conditions d'accès aux parkings Pro n'aura aucun impact sur votre solde d'abonnements/forfaits en cours.
Lors du lancement de la lecture de plaque, vous bénéficierez d'un mois de pass offert et vos abonnements/forfaits en cours seront remplacés par une offre équivalente.

Si vous disposez actuellement d'un abonnement, vous serez directement crédité d'autant de PASS 1 MOIS à 18€ que de mois d'abonnement restant par véhicule. Par exemple, s'il vous reste 3 mois et demi d'abonnement, vous serez crédité de 4 PASS 1 MOIS à 18€ lors du changement au Printemps 2025.

Si vous disposez actuellement d'un forfait, vos unités restantes seront converties en euro selon la règle suivante : 1 unité = 1€.
Vous pourrez utiliser l'intégralité de vos avoirs directement via un porte-monnaie virtuel sur votre compte client.

Vous accéderez à votre porte monnaie virtuel via votre nouvel espace client disponible sur le nouveau site internet dédié aux parkings Pro.
L'argent crédité sur votre porte-monnaie virtuel pourra vous servir à souscrire à une nouvelle offre.

Non , la localisation des parkings Pro ne change pas.
Seul le système d'accès évolue au Printemps 2025.

Toutes les plaques d'immatriculations peuvent être lues en entrée et sortie des Parkings pro.

• Documents concernant l'entreprise :

- Extrait KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (sirene) fourni par l'INSEE (code APE) ou Déclaration de début d'activité pour les auto-entrepreneurs.

• Documents concernant l'aptitude professionnelle : 

- Licence de transport ou Immatriculation au registre des exploitants de voitures avec chauffeur

• Documents concernant le véhicule : 

- Le certificat d'immatriculation au nom de l'entreprise pour chaque véhicule 
- La copie du macaron VTC
- Contrat de location si véhicule loué
- L'attestation d'inscription au registre EVTC

• Documents concernant l'entreprise :

- Extrait KBIS de moins de 3 mois ou Inscription à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat
- Attestation de mairie ou attestation préféctorale

• Documents concernant l'aptitude professionnelle :

- Licence de transport ou Immatriculation au registre des exploitants de voitures avec chauffeur
- La carte PRO RECTO/VERSO

• Documents concernant le véhicule : ​

- Carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- La copie du contrat de location si le véhicule est loué.

• Concernant l'entreprise : 

- Extrait de KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) fourni par l'INSEE (code APE).
- L'attestation de marché

• Concernant l'aptitude professionnelle : 

- Licence de transport
- La carte pro RECTO VERSO

• Concernant le véhicule : 

- Carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- Contrat de location si le véhicule est loué

• Concernant l'entreprise : 

- Extrait de KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) fourni par l'INSEE (code APE).

• Concernant l'aptitude professionnelle : 

- La carte pro RECTO VERSO
- L'autorisation de stationnement

• Concernant le véhicule : 

- La carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- Le contrat de location si le véhicule est loué
- La vignette bleue (si Motos)

• Concernant l'entreprise : 

- Extrait de KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) fourni par l'INSEE (code APE).

• Concernant l'aptitude professionnelle : 

- La licence de transport
- L'attestation de marché

• Concernant le véhicule : 

- La carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- Le contrat de location si le véhicule est loué
 

• Concernant l'entreprise : 

- Extrait de KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) fourni par l'INSEE (code APE).

• Concernant l'aptitude professionnelle : 

- La carte pro RECTO VERSO
- La licence de transport
- L'Attestation de marché

• Concernant le véhicule : 

- La carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- Le contrat de location si le véhicule est loué
 

• Concernant l'entreprise : 

- Extrait de KBIS de moins de 3 mois ou Extrait d'inscription au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) fourni par l'INSEE (code APE).

• Concernant l'aptitude professionnelle : 

- La carte pro RECTO VERSO
- La licence de transport

• Concernant le véhicule : 

- La carte grise au nom de l'entreprise pour chaque véhicule
- Le contrat de location si le véhicule est loué
 

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion/inscription.
Renseignez l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".
 

Connectez-vous sur votre compte, rendez-vous sur l'espace "Mes informations".
Cliquez sur "modifier" à droite de votre adresse e-mail.

Connectez-vous à votre espace client puis dirigez-vous vers la rubrique "Mes factures" puis cliquez ensuite sur "Télécharger ma facture".

Dans la rubrique "Mes titres d'accès", sélectionnez le véhicule concerné, indiquez la date de cession et cliquez sur "Déclarer la cession".

Connectez-vous à votre espace client et cliquez sur la rubrique "Mes véhicules".
Sélectionnez ensuite le véhicule qui a été volé, et dans "Etat du véhicule", cliquez sur "Mettre en interdiction" afin que le véhicule ne puisse pas accéder aux parkings.
Si un véhicule est mis en interdiction, son entrée dans un parking Pro sera refusée. Il vous faudra ensuite alerter l'Accueil des Professionnels afin qu'ils puissent transférer gratuitement votre ancienne formule sur le nouveau véhicule que vous aurez enregistré.

Connectez-vous à votre compte client et cliquez sur "Mon compte". Depuis cette page, vous pourrez modifier les informations de votre entreprise en cliquant sur "Modifier mes informations".

Connectez-vous à votre compte client, et cliquez sur "Mon compte".
Depuis cette page, vous pourrez modifier vos informations bancaires en cliquant sur "Modifier ma carte bancaire de paiement".

Oui, vous pouvez avoir plusieurs véhicules. Chaque véhicule afin de pouvoir accès aux parkings Pro doit souscrire à une formule.
Les formules ne peuvent pas se partager entre les véhicules.
Un véhicule = une offre.

Dans la rubrique "Mes véhicules", sélectionnez le véhicule concerné et cliquez sur l'oeil à droite.
Vous aurez accès à la fiche de votre véhicule et en cliquant sur "Voir la liste" de la ligne "Consulter l'historique des évènements du véhicule", vous aurez tout l'historique de ce véhicule, notamment les heures d'entrée et sortie, si l'entrée lui a été refusée par exemple ou si le véhicule à un dépassement à payer suite à son dernier passage.

Vous n'aurez pas uniquement les historiques de mouvement mais également toutes les actions qui ont été effectuées sur ce véhicule par exemple : 
- Le détail de votre souscription, sa date, durée et son montant 
- Le règlement de frais divers comme un changement de plaque d'immatriculation
- La date de renouvellement de votre forfait, durée, et son montant

Contactez votre agence de rattachement de manière à ce que le compte soit bloqué. Aucun remboursement ne pourra être effectué.

Votre formule sera rattachée à la plaque d'immatriculation du véhicule que vous avez sélectionné.

Vous êtes un utilisateur quasi quotidien des parkings pro réservés : 
- privilégiez le PASS ANNUEL 12 MOIS avec 2h incluses de stationnement à chaque passage.
Cette formule vous permet de passer autant de fois que vous le souhaitez pendant un an, à condition de justifier d'une réservation préalable ou d'un contrat avec le client final. Au-delà de 2h de stationnement consécutives, des frais supplémentaires seront à régler en borne de sortie.

Vous êtes un utilisateur plus ou moins régulier : 
- privilégiez le PASS 1 MOIS qui inclus 2h de stationnement à chaque passage ou le MINI PASS 1 MOIS avec seulement 20 minutes de stationnement incluses par passage.

Au-delà de la durée de stationnement définie dans votre formule, des frais supplémentaires s'appliqueront également selon la grille tarifaire en vigueur.

Lors de la création de votre compte, si vous avez opté pour le renouvellement automatique, vous n'avez pas besoin d'effectuer un renouvellement lorsque votre forfait vient à expiration.

Si vous n'avez pas sélectionné le renouvellement automatique, vous pourrez renouveler le forfait associé à un véhicule depuis la rubrique "Mes véhicules".
La date de fin de votre forfait sera mentionnée sur la fiche véhicule et vous devrez cliquer sur "Renouveler le forfait".

Depuis la rubrique "Mes véhicules", vous pourrez consulter la liste de vos véhicules associée à leurs formules.
En cliquant sur l'oeil à droite de la fiche véhicule, vous pourrez consulter en détail la fiche de votre véhicule.

- Si vous avez opté pour le renouvellement automatique, il suffit de cliquer sur "Arrêter le renouvellement". 
Votre formule arrivera donc naturellement à sa date d'expiration. 

- Si vous n'avez pas opté pour le renouvellement automatique, votre formule se terminera à sa fin de validité. 
Vous devrez ainsi souscrire de nouveau pour bénéficier de l'accès aux parkings Pro.

Si vous décider de ne plus avoir besoin de votre formule, même si vous arrêtez le renouvellement automatique par exemple J-6 avant la date de fin de validité de la formule, les jours restants non utilisés ne vous seront pas remboursés.

Une fois connecté, vous devez vous rendre dans la rubrique "Nouveau véhicule". 
Vous devrez importer les pièces justificatives à fournir et enregistrer votre demande.
Nos équipes traiteront vos demandes sous 48h ouvrées.

Il y a deux formules d'abonnement d'1 mois : le PASS 1 MOIS et le MINI PASS 1 MOIS.

Le PASS 1 MOIS : inclus 2h de stationnement à chaque passage pour un tarif mensuel de 18€.

Le MINI PASS 1 MOIS : inclus uniquement 20 minutes de stationnement à chaque passage pour un tarif de 7€ mensuel.
Au-delà des 20 min gratuites, des frais de stationnement supplémentaires s'appliquent.

Vous pouvez régler le montant associé à votre dépassement directement depuis votre compte client, depuis la liste de vos véhicules dans la rubrique "Mes véhicules". Le véhicule soumis à une régularisation d'un dépassement, sera notifié par un encart rouge, vous devrez cliquer sur "Payer le dépassement."

Il est également possible de régler votre dépassement une fois connecté, depuis la page d'accueil "Payer un dépassement".
Vous serez dans tous les cas notifié une fois connecté, qu'un véhicule doit régulariser un dépassement par une alerte sur le site.
 

Non, vous ne pouvez pas transférer des offres, une offre est associée à un véhicule (donc une immatriculation).
Si vous souhaitez la même offre sur un autre véhicule de votre compte, vous devez simplement souscrire à cette offre en ligne pour ce véhicule.
 

Vous recevrez plusieurs emails avant que votre offre arrive à échéance si vous avez opté pour le renouvellement manuel.
En cas de renouvellement automatique, vous n'avez rien à faire, votre formule sera renouvelée à sa date d'échéance.

Vous retrouverez dans la rubrique "Plans des parkings" la localisation des parkings Pro à Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle.

Localiser les parkings pro à CDG et à ORY

A Paris-Charles de Gaulle :
- Terminal 1
- Terminal 3
- Terminal EF

A Paris-Orly : 
Orly 1-2-3 : Parking Pro véhicules hors gabarit, au niveau esplanade arrivées
Orly 4 : Parking Pro véhicules hors gabarit au nord du P4C

A Paris-Charles de Gaulle :
- Terminal 1
- Terminal 3
- Terminal AB
- Terminal CD
- Terminal EF

A Paris-Orly:
- Orly 1-2 : Parking Pro 1,2
- Orly 3 : Parking Pro 3
- Orly 4 : Parking Pro 4

Veuillez sonner à l'interphonie afin que les équipes vous ouvrent en vérifiant si votre accès est autorisé.

Oui toutes les plaques d'immatriculation peuvent être lues.

Veuillez contacter les équipes de l'Accueil des Professionnels de Paris-CDG et Paris-Orly.

Un formulaire de contact est mis à votre disposition ici :  afin de pouvoir poser vos questions.
Nos équipes vous répondent dans un délai de 72h jours ouvrés.

A Paris-CDG:

Aéroports de Paris
Direction du Développement et Relations Clients et Partenaires
Bureau des Abonnements CDGD
Rue de l'Archet - bâtiment 5604 - BP 24101
95711 Roissy CDG Cedex

A Paris-Orly : 

Accueil des Professionnels Paris Orly
Bâtiment 134 - 103 Aérogare Sud
94396 Orly Aérogare CEDEX